配送ポリシー

配達には通常どのくらいかかりますか？

当社はお客様にシームレスなショッピング体験を提供できるよう努めております。ご注文は通常1～2営業日以内に発送されますが、配達時間は地域によって異なる場合がありますのでご了承ください。

 

米国	合計 3-4営業日
東南アジア	合計 7-10営業日

 

どこから発送されますか？

当社は米国と東南アジアに自社倉庫を運営しており、お客様の荷物は通常、最寄りの倉庫から発送されます。

 

注文を追跡するにはどうすればよいですか？

ご注文が完了し、メールアドレスをご提供いただいた場合、荷物の発送後すぐに追跡番号をメールでお送りします。受信トレイをご確認ください。

 

追跡ステータスに「配達済み」と表示されていますが、まだ荷物を受け取っていません。

配送業者が荷物を時期尚早に配達済みとマークすることがあります。該当の配送業者にご連絡ください。それでも問題が解決しない場合、または荷物が破損している場合、製品に欠陥がある場合は、カスタマーサービスメールlirangrooming@outlook.comまでご連絡ください。メッセージを受け取り次第、直ちに対応いたします。