返品ポリシー

弊社製品には30日間の満足保証が付いています。つまり、商品を受け取ってから30日以内であれば、返品または返金をリクエストできます。

返品をご希望の場合は、弊社のサポートチーム（lirangrooming@outlook.com）までメールでお問い合わせください。返品が承認され次第、返品用配送ラベルと、商品の送付先および返送方法に関する詳細な手順をご連絡いたします。

ご注意ください：事前の承認なしに返品された商品は受け付けられません。

 

破損品または誤品

ご注文品が到着しましたら、すぐに内容をご確認ください。欠陥、破損、または誤った商品を受け取った場合は、すぐに弊社にご連絡ください。問題を評価し、適切に対応いたします。

 

返金

返品を受け取り、検査した後、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合、3～7営業日以内に元の支払い方法に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金の処理と反映に追加の時間を要する場合がありますのでご了承ください。

簡単な注意点

1. 返品の対象となるには、商品が未開封で、受け取ったときと同じ状態であり、元の梱包材に入っている必要があります。返金資格については以下に概説します。

2. 返品用配送ラベルは、米国内の国内注文のみ利用可能です。海外からの購入者は、自己負担で返品送料を負担する必要があります。